Términos y condiciones de Ventas

Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: 20.07.2025

Estas condiciones regulan el uso del sitio web y la venta de productos a través de la tienda online operada por Rentsody S.L., con CIF B22755490 y domicilio en Calle Califato, número 5, 04638 Mojácar (Almería), España. Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros en el teléfono 693 707 304 o en el correo electrónico contact@rentsody.com.

1. Información de los productos

Rentsody ofrece productos de control de accesos electrónicos. Cada producto incluye una descripción, características técnicas, disponibilidad y precio (con impuestos incluidos). Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios y promociones sin previo aviso.

2. Pedidos y proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente debe añadir el producto al carrito y seguir el proceso de compra, proporcionando sus datos personales y de envío. Al confirmar el pedido, el cliente acepta estas condiciones.

Una vez completado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de anular cualquier pedido si hay errores en precios o disponibilidad, notificándolo al cliente.

3. Formas de pago

Aceptamos pagos mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard), transferencia o cualquier otro medio habilitado en la tienda online. El pago debe ser confirmado para iniciar el proceso de envío.

4. Envíos y plazos de entrega

Los productos se envían dentro de España peninsular. El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.

Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros (empresas de transporte) o causas de fuerza mayor.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ello, deberá comunicarlo por correo electrónico a contact@rentsody.com indicando el número de pedido. El producto debe devolverse en su estado original, sin usar, con su embalaje y accesorios completos. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.

6. Garantía legal

Todos nuestros productos tienen una garantía legal de 3 años, conforme a la normativa vigente. Esta garantía cubre defectos de fabricación y excluye daños derivados del mal uso, manipulación o instalación incorrecta.

7. Protección de datos

Los datos personales del cliente serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.